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Bei allgemeinen Fragen zu Jo Malone Deutschland wenden Sie sich bitte an unser Consumer Care Center:

Telefon: 00800 91009299 (Mo-Fr 8:00 bis 20:00 Uhr, Sa 9:00 bis 12:00 Uhr)
E-Mail: customerService@cs.jomalone.eu


Kontakt Deutschland
ESTÉE LAUDER COMPANIES GMBH
Division Jo Malone
Domagkstr. 10
80807 München
Telefon: +49/ 89/ 23 686 0
Fax: +49/ 89/ 23 686 111


Geschäftsführer: Antoine Gizardin
Amtsgericht München HRB 73350
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 813990526


Europäische OS-Plattform


Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen.
Diese Plattform wurde von der EU-Kommission eingerichtet und ist über den folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Hinweis gemäß § 36 VSBG:


Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.
Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851-7957940
Fax: 07851-7957941
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de