Condições de Utilização do Site Web

Data da Última Atualização: 20 de Outubro de 2016

Bem-vindo ao www.jomalone.eu (o “Site”).

O Site é propriedade e é operado por Estée Lauder Cosmetics Limited (uma sociedade privada registada em Inglaterra e País de Gales com o número de registo comercial 00659213 e com sede social em One Fitzroy, 6 Mortimer Street, Londres, W1T 3JJ) ("nós", "nos", ou "nosso") a partir dos nossos escritórios em Constellation House, 3 Kites Croft Business Park, Warsash Road, Fareham, PO14 4FL, Reino Unido e não de qualquer outro local. O nosso número de telefone é 00800 91009299 e o nosso endereço de e-mail écustomerService@cs.jomalone.eu. Para clientes em Portugal, ligue para 800693078. O nosso número de registo de IVA é GB 193-0816-58.

Qualquer tradução desta página (ou de qualquer parte do Site) num idioma que não o Inglês é apenas para conveniência dos nossos clientes e não implica, direta ou indiretamente, que o Site é operado a partir de qualquer outro local ou país.

Prestamos-lhe os serviços disponíveis no Site sujeitos aos seguintes termos e condições (as "Condições de Utilização do Site Web").

Deverá ler o seguinte (em conjunto com a nossa política de Privacidade e de Cookies) com atenção para entender as nossas perspetivas e práticas em relação à sua utilização do Site. Ao visitar o Site significa que aceita e autoriza as práticas descritas nas presentes Condições de Utilização do Site Web.

Queira notar que se visitar um dos nossos sites regionais (como www.jomalone.co.uk), está sujeito aos termos e condições aplicáveis a esse site regional e sugerimos que consulte tais termos e condições.


1. Utilização do nosso Site

É nosso objetivo atualizar o nosso Site com regularidade, e podemos alterar o conteúdo a qualquer momento. Se for necessário, podemos suspender o acesso ao nosso Site, ou fechá-lo definitivamente.

 

2. Licenças Limitadas

2,1 Em relação a todo o conteúdo disponível no Site, incluindo, mas não limitado a, texto, gráficos, logotipos e botões, garantimos-lhe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para aceder e fazer utilização pessoal do Site. A licença limitada não inclui o direito a: (i) vincular ou utilizar técnicas de vinculação para anexar o Site ou a qualquer parte do mesmo; (ii) alterar ou transferir o Site ou o seu conteúdo (exceto memorização ou quando necessário para visualizar conteúdos); (iii) fazer qualquer utilização do Site ou do seu Conteúdo (conforme definido abaixo) que não seja utilização pessoal; (iv) criar qualquer trabalho derivativo com base no Site ou no seu Conteúdo; (v) recolher informações de contas para benefício de outro terceiro; (vi) utilizar quaisquer metatags ou qualquer outro "texto escondido" utilizando o nosso nome ou as Marcas (conforme definido abaixo); ou (vii) utilizar robots de software, spiders, rastreadores ou ferramentas semelhantes de recolha e extração de dados, ou adotar qualquer outra ação que possa impor uma carga ou sobrecarga na nossa infraestrutura.

 

2,2 Garantimos-lhe também uma licença limitada, revogável e não exclusiva para criar um hiperlink para a página inicial do Site apenas para utilização pessoal, não comercial. Um site Web que se ligue ao nosso Site (i) pode ligar-se mas não replicar o nosso Conteúdo; (ii) não deve implicar que estamos a apoiar tal site Web ou os seus serviços ou produtos; (iii) não deve deturpar a sua relação connosco; (iv) não deve conter conteúdo que possa ser entendido como desagradável, obsceno, ofensivo ou polémico, e pode ter apenas conteúdo que seja legal e adequado a todas as idades; (v) não deve descrever-nos nem os nossos produtos ou serviços de um modo falso, enganador, depreciativo ou de outro modo ofensivo ou de modo questionável, ou associar-nos a produtos, serviços ou opiniões indesejáveis; (vi) não deve utilizar qualquer Marca Registada sem a expressa autorização escrita; e (vii) não deve ligar-se a qualquer página do Site exceto à página inicial. Podemos, de acordo com o nosso critério exclusivo, solicitar que remova qualquer ligação ao Site, e após receção de tal pedido, deve remover de imediato tal ligação. Qualquer utilização sua não autorizada do Site cessa a licença limitada definida na presente cláusula 2 sem prejuízo de qualquer outra compensação prevista pela lei em vigor.

 

3. As suas Obrigações e Responsabilidades

Ao aceder ou utilizar o Site, deve cumprir as presentes Condições do Site Web e os avisos ou instruções especiais para acesso ou utilização apresentadas no Site. Deve agir sempre em conformidade com a lei, costumes e de boa-fé. Não deve fazer qualquer mudança ou alteração no Site ou em qualquer Conteúdo ou serviços que possam aparecer neste Site e não deve prejudicar de qualquer forma a integridade ou a operação do Site. Sem limitação da generalidade de qualquer outra disposição das presentes Condições do Site Web, se incumprir de forma negligente ou intencional qualquer das obrigações estabelecidas nas presentes Condições do Site Web (incluindo a nossa Política de Privacidade), nos limites máximos permitidos pela lei em vigor, deve ser responsável por todas as perdas e danos que possa provocar à Jo Malone Limited, suas filiais, parceiros ou licenciantes.

 

4. A sua Conta

É responsável por assegurar que as informações pessoais que lhe são solicitadas quando se regista são verdadeiras, corretas e atuais em todos os aspetos. Ver a nossa Política de Privacidade em relação ao tratamento das suas informações pessoais.

É responsável por assegurar que as informações pessoais que nos fornece se encontram atualizadas. Se as suas informações pessoais alterarem deverá avisar-nos de imediato contactando os Serviços a Clientes no número seguinte (segunda - sexta-feira 9h - 20h, sábado 9h - 17h e domingo 10h - 16h. Excluindo Feriados) 91009299 00800 ou por e-mail customerService@cs.jomalone.eu. Para clientes em Portugal, ligue para 800693078.

Em alternativa, pode atualizar os seus dados através da página "minha conta".

É responsável por manter a confidencialidade das suas contas e palavra-passe e por tomar as medidas razoáveis para evitar acesso não autorizado à sua conta. Concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram com a sua conta e palavra-passe. Se suspeitar que a sua palavra-passe é conhecida de mais alguém, ou é provável que seja utilizada por qualquer meio que não seja autorizado por si, deve contactar-nos de imediato. No caso de se esquecer da sua palavra-passe redefiniremos a mesma a seu pedido e enviamo-la para o endereço de e-mail que indicou quando se registou. A sua conta pode ser cancelada a qualquer momento se contactar os Serviços a Clientes no número seguinte (segunda - sexta-feira 9h - 20h, sábado 9h - 17h e domingo 10h - 16h. Excluindo Feriados) 91009299 00800 ou por e-mail customerService@cs.jomalone.eu. Para clientes em Portugal, ligue para 800693078.

Concorda em não assumir a identidade de qualquer outra pessoa ou entidade ou em não utilizar um nome falso ou um nome que não está autorizado a utilizar. Reservamo-nos o direito de recusar serviços e/ou de cessar contas sem aviso prévio (exceto se requerido pela lei em vigor), se violar as presentes Condições do Site Web ou se decidirmos, de acordo com o nosso critério exclusivo, que será do nosso melhor interesse fazê-lo.

 

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no Site, incluindo, mas não limitado a texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio, compilações de dados e software, e a compilação do mesmo (coletivamente, o "Conteúdo") é nossa propriedade ou é propriedade das nossas filiais, parceiros ou licenciantes, e está protegido pelas leis de direitos de autor internacionais e dos Estados Unidos da América. As marcas registadas, logotipos, e marcas de serviços apresentadas no site (coletivamente, as "Marcas Registadas") são as marcas registadas e não registadas da Jo Malone Limited, suas filiais, licenciantes ou parceiros nos Estados Unidos da América e noutros países e estão protegidas pelas leis de marcas registadas internacionais e dos Estados Unidos da América. Todas as outras Marcas Registadas que não sejam propriedade da Jo Malone Limited, das suas filiais, parceiros ou licenciantes que aparecem no Site são propriedade dos seus respetivos proprietários, que podem ou não ser nossas filiais, estarem associadas ou patrocinadas por nós.

Exceto conforme determinado na licença limitada na Secção 2 acima, ou conforme requerido ao abrigo da lei em vigor, quer o Conteúdo, as Marcas Registadas, ou qualquer outra parte do Site não podem ser utilizadas, reproduzidas, duplicadas, copiadas, vendidas, revendidas, acedidas, alteradas, ou de outro modo exploradas, no todo ou em parte, para qualquer objetivo sem a nossa prévia autorização escrita.

 

6. Ligações de Terceiros

Não somos responsáveis pelo conteúdo de quaisquer páginas fora do Site ou por quaisquer outros sites ligados a ou a partir do Site. As ligações que aparecem no Site são apenas por conveniência e não são uma subscrição nossa, das nossas filiais ou dos nossos parceiros do referido conteúdo, produto, serviço ou fornecedor. A sua ligação a ou a partir de qualquer página fora do Site ou a outros sites é do seu próprio risco. Não somos de modo algum responsáveis por analisar ou avaliar, e não garantimos as ofertas de páginas fora do Site ou de quaisquer outros sites ligados a ou a partir do Site, nem assumimos qualquer responsabilidade pelas ações, conteúdo, produtos ou serviços de tais páginas e sites, incluindo, sem limitação, as suas políticas de privacidade e termos e condições. Deve analisar com atenção os termos e condições e as políticas de privacidade de todas a páginas fora do Site e de outros sites que visite.

 

7. Submissões

7,1 É nossa política declinar sugestões e ideias não solicitadas. Quaisquer pedidos, opiniões, sugestões, ideias ou outras informações solicitadas ou não solicitadas que nos forneça, (coletivamente "Submissões") serão tratadas como não propriedade e não confidenciais. De acordo com os termos da nossa política de Privacidade, ao transmitir ou afixar qualquer Submissão, concede-nos um direito não exclusivo, livre de direitos, permanente, transferível, irrevogável e total sublicenciado para utilizar, reproduzir, alterar, adaptar, publicar, vender, atribuir, traduzir, criar trabalhos derivativos, distribuir e apresentar qualquer Submissão sob qualquer forma, meio, tecnologia, quer já conhecida ou desenvolvida posteriormente, isolada ou como parte de outros trabalhos. Reconhece também que a sua submissão pode não ser devolvida e que podemos utilizar a sua Submissão e quaisquer ideias, conceitos ou conhecimentos contidos na mesma, para qualquer objetivo, incluindo sem limitação, desenvolvimento, fabrico, distribuição e produtos de marketing.

 

7,2 Se fizer uma Submissão, declara e garante que detém ou de outro modo controla os direitos para a sua Submissão. Declara e garante ainda que tal Submissão não constitui nem contém vírus de software, solicitações comerciais, cartas em cadeia, e-mail em massa, ou qualquer forma de "spam". Não deve utilizar um endereço de e-mail falso, assumir a identidade de qualquer pessoa ou entidade, ou de outro modo iludir-nos com a origem de qualquer Submissão. Concorda em indemnizar-nos por todas as reclamações decorrentes ou em conexão com as suas reclamações de quaisquer direitos em qualquer Submissão.

 

7,3 Quando transmite, transfere, publica, envia e-mail ou de outro modo disponibiliza dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, imagens, vídeos, mensagens ou outros materiais (“Conteúdo de Utilizador”) no Site, é totalmente responsável por tal Conteúdo de Utilizador. Tal Conteúdo de Utilizador constitui uma Submissão ao abrigo da cláusula 7. Tal significa que todos os terceiros e não nós, são totalmente responsáveis por todos os Conteúdos de Utilizador que publicam no Site. Concorda em não se envolver em ou apoiar ou incentivar outros a envolverem-se na transmissão, transferência, publicação, envio de e-mails ou de outro modo disponibilizar no Site Conteúdo de Utilizador que (a) seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, perturbador, delituoso, difamatório, grosseiro, obsceno, pornográfico, calunioso, invasivo da privacidade de outro, odioso ou racial, étnico ou de outro modo ofensivo; (b) não tem um direito de disponibilizar ao abrigo de qualquer lei ou ao abrigo de relações contratuais ou fiduciárias; (c) ser do seu conhecimento ser falso, incorreto ou enganador; (d) ser compensado por ou concedida alguma compensação por qualquer terceiro; (e) infrinja qualquer patente, marca registada, segredo comercial, direitos de autor ou outros direitos de propriedade de qualquer terceiro. Além disso, concorda em não transmitir, transferir, publicar, enviar e-mails ou de outro modo disponibilizar qualquer vírus de software, publicidade não solicitada ou não autorizada, material de angariação ou promocional, incluindo cartas em cadeia, e-mail em massa, ou qualquer forma de "spam". Concorda também em não (i) assumir a identidade de qualquer pessoa ou entidade, ou indicar falsamente ou de outro modo deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade; (ii) "perseguir" ou de outro modo assediar incluindo defender o assédio de outro, enganar ou causar danos a qualquer terceiro incluindo causar danos a menores de qualquer modo; (iii) forjar cabeçalhos ou de outro modo manipular identificadores com o objetivo de dissimular a origem de qualquer Conteúdo de Utilizador; (iv) violar de modo intencional ou não qualquer lei em vigor local, estatal, nacional ou internacional; ou (v) recolher e guardar dados pessoalmente identificáveis sobre outros utilizadores.

 

7,4 Não apoiamos nem controlamos o Conteúdo de Utilizador transmitido ou publicado no Site e por conseguinte, não garantimos a correção, integridade ou qualidade do Conteúdo de Utilizador. Reconhece que ao utilizar o Site, pode estar exposto ao Conteúdo de Utilizador que seja injurioso, indecente ou ofensivo para si. Não seremos responsáveis por qualquer Conteúdo de Utilizador, incluindo sem limitação, quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo de Utilizador, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrida por si como resultado da utilização de qualquer Conteúdo de Utilizador transmitido, transferido, publicado ou enviado por e-mail ou de outro modo disponível através do Site.

 

7,5 Reconhece que temos o direito (mas não a obrigação), de acordo com o nosso critério exclusivo, de recusar publicar ou de remover qualquer Conteúdo de Utilizador e reservamo-nos o direito de alterar, resumir ou eliminar qualquer Conteúdo de Utilizador. Sem limitação da generalidade do acima referido ou de qualquer outra disposição das presentes Condições do Site Web, temos o direito de remover qualquer Conteúdo de Utilizador que viole as presentes Condições do Site Web ou seja de outro modo ofensivo e reservamo-nos o direito de recusar serviços e/ou de cessar contas sem aviso prévio para quaisquer utilizadores que violem as presentes Condições do Site Web ou que infrinjam os direitos de outros.

 

8. Declarações e Garantias; Limitações de Responsabilidade (relacionadas com a utilização deste Site)

As disposições da presente secção 8 relacionam-se apenas com a utilização deste Site e não afetam os direitos legais dos consumidores ou quaisquer outros direitos concedidos por nós em conexão com a compra dos nossos bens no Site (incluindo os nossos Termos e Condições para Venda de Produtos Online).

8,1 O material apresentado no nosso site é fornecido numa base "como está" sem quaisquer garantias, condições ou garantia em relação à sua correção. Na medida do permitido por lei, nós, outros membros do nosso grupo de empresas e terceiros ligados a nós excluem expressamente pelo presente:

(a) todas as condições, garantias e outros termos que possam de outro modo serem implícitos em estatutos, lei comum ou lei de equidade.

(b) qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano direta, indireta ou consequencial incorrida por qualquer utilizador em conexão com o nosso site ou em conexão com a utilização, incapacidade para utilizar, ou resultados da utilização do nosso site, quaisquer sites Web ligados ao mesmo e quaisquer materiais publicados no mesmo, incluindo sem limitação qualquer responsabilidade por:
(i) perda de rendimento ou receita;
(ii) perda de negócio;
(iii) perda de lucros ou contratos;
(iv) perda de economias previstas;
(v) perda de dados;
(vi) perda de prestígio;
(vii) gestão ou tempo de trabalho desperdiçado; e
(viii) por qualquer outra perda ou dano de qualquer tipo, no entanto decorrente e se provocada por delito (incluindo negligência), incumprimento de contrato ou de outro modo, mesmo que previsível, desde que esta condição não evite reclamações por perda de ou danos para os seus bens tangíveis ou quaisquer outras reclamações por perda financeira direta que não sejam excluídas por qualquer das categorias definidas acima.

 

8,2 Isto não afeta a nossa responsabilidade por morte ou por danos pessoais provocados pela nossa negligência, nem a nossa responsabilidade por deturpação fraudulenta ou deturpação como para um assunto fraudulento, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei em vigor.

 

9. Compensação

Concorda em contestar, indemnizar e isentar-nos de responsabilidade por qualquer perda, danos ou custos, incluindo honorários razoáveis de advogados, resultantes de qualquer reclamação, ação ou exigência de terceiros resultante de qualquer utilização sua não autorizada do Site. Concorda também em indemnizar-nos por qualquer perda, danos ou custos incluindo honorários razoáveis de advogados, resultantes da sua utilização de robots de software, spiders, rastreadores ou ferramentas semelhantes de recolha e extração de dados, ou qualquer outra ação que possa impor uma carga ou sobrecarga na nossa infraestrutura.

 

10. Questões

Se tiver alguma questão relacionada com as presentes Condições do Site Web, deverá contactar-nos por e-mail para customerService@cs.jomalone.eu ou escrever-nos para Jo Malone Online Customer Services, Constellation House, 3 Kite’s Croft Business Park, Warsash Road, Fareham, Hants, PO14 4FL.

 

11. Alterações às Condições do Site Web

Reservamo-nos o direito de alterar as presentes Condições do Site Web a qualquer momento através da publicação das alterações no Site. Quaisquer alterações entram em vigor imediatamente após publicação no Site. A sua utilização continuada do Site constitui o seu acordo a todas as Condições do Site Web. Podemos, com ou sem aviso prévio, cessar qualquer um dos direitos concedidos pelas presentes Condições do Site Web. Deve cumprir de imediato qualquer cessação ou outro aviso incluindo, quando aplicável, cessando toda a utilização do Site.

 

12. Não-renúncia

Nenhuma falha no exercício e nenhum atraso da nossa parte no exercício de qualquer um dos nossos direitos, compensações, poderes ou privilégios ao abrigo dos presentes termos e condições e nenhum curso de negociação entre nós deve ser interpretado ou operado como uma renúncia, nem deve qualquer exercício simples ou parcial de qualquer direito, compensação, poder ou privilégio excluir qualquer outro ou posterior exercício do mesmo ou o exercício de qualquer outro direito, compensação, poder ou privilégio da nossa parte.

 

13. Lei, jurisdição e idioma

Este Site, qualquer conteúdo incluído no mesmo e quaisquer contratos celebrados como resultado da sua utilização deste Site são regidos pela lei inglesa e não pelas leis de qualquer outra jurisdição (exceto quando as leis de outra jurisdição exigem a aplicação dessas leis da jurisdição sobre um assunto de politica pública). Tem que vir a Inglaterra para aceder ao Site e ambos concordamos em submeter à jurisdição dos tribunais de Inglaterra e País de Gales para resolução de quaisquer litígios (exceto quando as leis de outra jurisdição exigem a aplicação dessas leis da jurisdição sobre um assunto de politica pública). Todos os contratos entre nós são celebrados em inglês mesmo quando esta página ou qualquer parte do site tenha sido traduzida para um idioma diferente para sua conveniência.